Allgemeine Geschäftsbedingungen
LaCoqueta GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) der LaCoqueta GmbH, Obere Fischbachstrasse 16, CH-8932 Mettmenstetten (nachfolgend „LaCoqueta“) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen von LaCoqueta mit ihren Kunden.
LaCoqueta bietet Leistungen im Bereich Velorahmenbau und vertreibt Produkte, insbesondere in den Bereichen Accessoires für die Velo- und Kaffeewelt. Zu diesem Zweck besitzt und betreibt sie die Website www.lacoqueta.ch.
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit LaCoqueta geschäftliche Beziehungen pflegt.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch LaCoqueta.
Der Kunde bestätigt bei der Inanspruchnahme von Leistungen von LaCoqueta, beim Produktekauf sowie bei der Nutzung von www.lacoqueta.ch bzw. bei Vertragsschluss, diese AGB umfassend anzuerkennen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
2. Informationen auf www.lacoqueta.ch
www.lacoqueta.ch beinhaltet Informationen über Leistungen und Produkte. Preisänderungen sowie sonstige Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.lacoqueta.ch (Leistungs- und Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, technische Spezifikationen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. LaCoqueta bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf www.lacoqueta.ch korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann LaCoqueta weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf www.lacoqueta.ch im Bereich Velorahmenbau gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
LaCoqueta kann keine Garantie abgeben, dass die auf www.lacoqueta.ch aufgeführten Leistungen erbracht und Produkte erworben werden können. Daher sind alle Angaben ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
3. Vertragsabschluss
a) Velorahmenbau
Die Angebote auf www.lacoqueta.ch im Bereich Velorahmenbau stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, Leistungen von LaCoqueta in Anspruch zu nehmen respektive Velorahmen zu bestellen. Jeder Rahmen ist individuell. Der Vertrag kommt deshalb erst zustande, wenn der Kunde die Offerte von LaCoqueta akzeptiert (per E-Mail genügt). Der Vertrag kommt ferner zustande, wenn der Kunde die von LaCoqueta erarbeiteten fertigen Arbeitsergebnisse übernimmt.
Sind für die Ausführung der Bestellung benötigte Waren oder Materialien nicht mehr verfügbar, ist LaCoqueta berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Vom Kunden bereits getätigte Zahlungen werden vollumfänglich zurückerstattet.
b) Produktekauf
Die Produkt-Angebote auf www.lacoqueta.ch stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, Produkte zu bestellen. Mit der Bestellung über www.lacoqueta.ch, inklusive der Annahme dieser AGB, kommt der Kaufvertrag zustande. LaCoqueta versendet daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, welche den Vertragsschluss bestätigt.
Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Produkte nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist LaCoqueta berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei LaCoqueta eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. LaCoqueta ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu Schadenersatz verpflichtet.
4. Widerrufsrecht
a) Produktekauf
Dem Kunden wird während 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde mit dem Widerrufsformular von LaCoqueta den Widerruf fristgerecht anzeigt und die betreffenden Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung mit dem der Lieferung beiliegenden Widerrufsformular an LaCoqueta zurückschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Produkte originalverpackt, ungeöffnet und komplett mit allem Zubehör zurücksenden. Rücksendungen an LaCoqueta erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 14 Tagen an den Kunden zurückerstattet, sofern LaCoqueta die Produkte bereits zurückerhalten hat.
LaCoqueta behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs eine angemessene Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:
- wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf welchen LaCoqueta keinen Einfluss hat.
- wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann.
- wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.
b) Velorahmenbau
Velorahmen werden nach Vorgaben des Kunden gefertigt. Bei Velorahmen besteht kein Widerrufsrecht.
5. Preise
Die Preisangaben auf www.lacoqueta.ch verstehen sich brutto in Schweizer Franken (CHF). LaCoqueta ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Versand- und Zollkosten werden zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
6. Bezahlung
a) Produktekauf
Beim Produktekauf stehen dem Kunden die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
b) Allgemein
Beim Velorahmenbau und beim Produktekauf behält sich LaCoqueta das Recht vor, Vorauszahlung zu verlangen und/oder Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen. Geht die verlangte Vorauszahlung nicht innert Frist ein, ist LaCoqueta berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz zu verlangen.
Bei Zahlung auf Rechnung gerät der Kunde mit Ablauf der Zahlungsfrist automatisch in Verzug und schuldet einen Verzugszins von 5 % pro Jahr.
Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen LaCoqueta ist nicht zulässig.
LaCoqueta steht das Recht zu, bei Zahlungsverzug des Kunden eine weitere Leistungserbringung oder Produktelieferung zu verweigern.
7. Pflichten von LaCoqueta beim Velorahmenbau
Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, erfüllt LaCoqueta ihre Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Leistung respektive durch Lieferung des bestellten Velorahmens. Es gilt der Sitz von LaCoqueta als Erfüllungsort, es sei denn es werden anderweitige Vereinbarungen getroffen.
LaCoqueta hat das ausdrückliche Recht, zur Erledigung der vertragsgemässen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen.
8. Pflichten des Kunden beim Velorahmenbau
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vorgaben und sonstige Informationen, welche LaCoqueta für den Velorahmenbau benötigt, termingerecht zu erbringen.
9. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung beim Warenkauf
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann LaCoqueta den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für welche LaCoqueta Gewähr leistet, innert 3 Kalendertagen schriftlich per E-Mail an LaCoqueta Anzeige zu machen.
Rücksendungen an LaCoqueta erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Produkte originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von LaCoqueta angegebene Rücksendeadresse zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch LaCoqueta, dass die Produkte keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann LaCoqueta die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
10. Gewährleistung
LaCoqueta ist bestrebt, erstklassige Arbeit zu erbringen und Produkte in einwandfreier Qualität zu liefern.
Bei durch LaCoqueta gelieferten Velorahmen und Produkten gewährleistet LaCoqueta, dass diese frei von Mängeln in Material und Herstellung sind. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt LaCoqueta bei Velorahmen während der Frist von fünf Jahren und bei den übrigen Produkten während der Frist von zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit.
Von den Gewährleistungen werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen, bei Velorahmen insbesondere aufgrund von Stürzen, sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile wegbedungen.
Textilien können nach vielen Waschgängen langsam auswaschen, was jedoch kein Mangel des Produkts darstellt.
Bei Materialien natürlicher Herkunft (Holz etc.) stellen kleine Unregelmässigkeiten und kleine Risse, welche die Funktion der Produkte nicht beeinträchtigen, keine Mängel dar.
Allfällige Mängel sind der LaCoqueta umgehend anzuzeigen. Es steht LaCoqueta zu, zu entscheiden, ob die mangelhafte Ware repariert oder ersetzt wird.
11. Haftung
LaCoqueta schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen LaCoqueta und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen, aus. LaCoqueta haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden oder von Dritten. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
LaCoqueta benutzt auf www.lacoqueta.ch Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. LaCoqueta kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
LaCoqueta ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von LaCoqueta sind.
12. Datenschutz
Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden ist uns wichtig. Wir nehmen das Thema Datenschutz ernst und achten auf entsprechende Sicherheit. Wir verarbeiten und pflegen personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und, soweit anwendbar, anderen datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Der Kunde ist damit einverstanden, dass LaCoqueta seine Daten zur Durchführung von Werbemassnahmen (online oder print) gebraucht, insbesondere, um ihm Informationen über Angebote zukommen zu lassen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, diesen Werbezwecken jederzeit zu widersprechen durch Mitteilung an LaCoqueta.
Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung von LaCoqueta, einsehbar auf www.lacoqueta.ch, verwiesen.
13. Immaterialgüterrechte
Sämtliche Rechte am Design der hergestellten Velorahmen stehen LaCoqueta zu.
Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung von Immaterialgüterrechten zum Inhalt, es sei denn dies werde explizit erwähnt.
Zudem sind jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten oder Sonstigem, was der Kunde im Zusammenhang mit der Leistung von LaCoqueta erhält, untersagt, es sei denn es werde von LaCoqueta explizit genehmigt.
Verwendet der Kunde im Zusammenhang mit LaCoqueta Inhalte, Texte oder bildliches Material an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.
14. Änderungen
Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sei denn, der Kunde habe einer neueren Version der AGB zugestimmt.
15. Weitere Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.221.1) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist Zürich, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.
Mettmenstetten, 2. April 2022